Hướng dẫn sử dụng

I. Điều kiện giao dịch chung

Dịch vụ Nhac.vn không giới hạn Khách hàng về vị trí địa lý, độ tuổi. Để tham gia sử dụng dịch vụ Nhac.vn, bạn chỉ cần đáp ứng các điều kiện sau đây:

+ Thực hiện đăng ký tài khoản Nhac.vn

+ Sử dụng dịch vụ Nhac.vn trên thiết bị có hỗ trợ kết nối Internet (máy tính bảng, máy tính, smartphone...)

Để sử dụng được tối ưu các tính năng của dịch vụ bluewhitebarninc.com, điện thoại của khách hàng phải đáp ứng được những yêu cầu như: Máy hỗ trợ mạng 2G/ 3G, Streaming. Máy điện thoại chỉ hỗ trợ mạng 2G vẫn có thể truy nhập vào wapsite của bluewhitebarninc.com và sử dụng các tính năng của dịch vụ như: nghe nhạc online, xem video, tải fulltrack...

II. Hình thức sử dụng dịch vụ

1. Hình thức đăng ký gói cước

Tài khoản VIP Nhac.vn là dịch vụ nghe, xem, tải nhạc online chất lượng cao dành riêng cho thành viên sở hữu tài khoản VIP. Dịch vụ mang đến trải nghiệm đầy "sang chảnh" với chất lượng nhạc VIP đẳng cấp và nhiều ưu đãi VIP cực "chất".

Tùy theo nhu cầu và khả năng của mình, Khách hàng có thể lựa chọn sử dụng các gói cước sau trên Nhac.vn:


Các gói VIP


Gói ngày

Gói tuần

Gói tháng

Gói 3 tháng

Gói 6 tháng

Gói 12 tháng

Giá

2,000 VNĐ


10,000 VNĐ


30,000 VNĐ

80,000 VNĐ

150,000 VNĐ

330,000 VNĐ

Addon

None

None

None

- 1 tháng VIP Waka hoặc

- 1 tháng VIP ClipTV

- 2 tháng VIP Waka

- 2 tháng VIP ClipTV

- 3 tháng VIP Waka

- 3 tháng VIP ClipTV



Quyền lợi


Normal User

Login User

VIP User

Chất lượng nhạc

320 kbps

320 kbps

320kbps-Lossless

Tải bài hát

x

Chất lượng video

1080p

1080p

1080p

Tải video

x

x

Chất lượng tải video

x

1080p

1080p

Save playlist

x

Tải full playlist

x

Modified trang cá nhân

x

Weekly Special Gift

x

Free nghe nhạc 3G

x

x

Access kho nhạc lossless

x

x



III. Quy trình giao dịch

1. Quy trình giao dịch trên Website/Wapsite www.bluewhitebarninc.com

+ Đăng nhập tài khoản -> Truy cập link: http://bluewhitebarninc.com/vip -> Chọn "Đăng ký vip".

+ Lựa chọn gói cước -> Lựa chọn Kênh thanh toán và thanh toán số tiền tương ứng.

+ Thông báo giao dịch Thành công hay Thất bại (trường hợp giao dịch Thất bại, thông báo sẽ nói rõ nguyên nhân thất bại).

2. Quy trình giao dịch trên Ứng dụng Nhac.vn

+ Vào ứng dụng Nhac.vn -> Đăng nhập tài khoản của bạn trên Nhac.vn.

 + Chọn "Nâng cấp tài khoản VIP" ở phần cài đặt phía dưới màn hình -> Chọn "Đăng ký VIP"

+ Lựa chọn gói cước  -> Lựa chọn Kênh thanh toán và thanh toán số tiền tương ứng.

+ Thông báo giao dịch Thành công hay Thất bại (trường hợp giao dịch Thất bại, thông báo sẽ nói rõ nguyên nhân thất bại).

3. Quy trình giao dịch trên SMS

Soạn tin nhắn theo cú pháp:

- Thuê bao Viettel soạn: C1 gửi 5282 (Miễn phí 3G).

- Thuê bao Vinaphone soạn: N gửi 9686 (Miễn phí 1 ngày cho lần đầu đăng ký).

- Thuê bao MobiFone soạn: N gửi 9686

- Thuê bao Vietnamobile soạn: N gửi 9686

+ Thông báo giao dịch Thành công hay Thất bại (trường hợp giao dịch Thành công, thông báo sẽ gửi kèm tài khoản và mật khẩu để Khách hàng truy cập sử dụng dịch vụ; trường hợp Thất bại, thông báo sẽ nói rõ nguyên nhân thất bại).

 4. Giải pháp đền bù với VIP hiện tại

Với những VIP user < 1 tháng: Đền bù 1 tháng VIP với chính sách mới

Với những VIP user > 1 tháng: Đền bù số tháng VIP với chính sách mới = số tháng VIP còn hiệu lực của user + 1

5. Chăm sóc khách hàng

Bạn có thắc mắc, muốn hỗ trợ liên quan dịch vụ như quên mật khẩu, kiểm tra thông tin gói cước, giá cước, hướng dẫn sử dụng vui lòng liên hệ tổng đài 1900 545482 (1.000đ/phút)  từ 8AM - 10 PM, tất cả các ngày trong tuần.


Thêm vào

Tạo playlist mới

back